Оновили правила надання послуг з теплопостачання

Уряд вніс низку змін до правил та типових договорів про надання послуг з постачання теплової енергії та гарячої води, які удосконалюють порядок отримання споживачами послуги. Прийняті зміни є комплексними і спрямовані на забезпечення рівних умов отримання вищевказаних послуг зі споживачами, як у багатоквартирних будинках, так і індивідуальних (садибних) житлових будинків. Відповідні рішення ухвалені на засіданні Кабінету Міністрів.
Найбільше зміни торкнулися регулювання договірних відносин зі споживачами.

Відновлюється подача гарячої води за звичним графіком

Від 1 вересня 2021 року подача гарячої води у житлові будинки м.Тернополя здійснюється відповідно до графіка, затвердженого рішенням виконавчого комітету міської ради від 10 червня 2010р. №981.

Графік подачі гарячої води:

Тернополян просять встановити лічильники гарячої води

Доведеться платити більше. У зв’язку із введенням комерційного обліку комунальних послуг, у “Тернопільміськтеплокомуненерго” просять мешканців міста встановити у багатоквартирних будинках лічильники, які обліковують комунальні послуги, або ж лічильники на гарячу воду. Якщо цього не зробити, то рахунки за гарячу воду будуть значно вищими.

Встановлюйте лічильники на гарячу воду

 КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» закликає споживачів встановлювати лічильники на гарячу воду. Щоб не переплачувати за споживання гарячої води закликаємо тернополян встановлювати лічильники у своїх помешканнях та сплачувати лише за спожиті обсяги.

Теплопостачання: Встановлюйте лічильники на гарячу воду: 

Обмежується подача гарячої води на липень-серпень

З 1 липня в Тернополі змінився графік подачі гарячої води. Населення міста заборгувало підприємству більше 60 мільйонів гривень. Через це КП “Тернопільміськтеплокомуненерго” не має можливості закупити достатню кількість газу наперед.
Зміна графіку води – вимушений захід, і він застосовуватиметься тільки на липень та серпень. Начальник виробничо-технічного відділу комунального підприємства Михайло Горбань повідомив точний графік подачі гарячої води.

Відновлюють подачу гарячої води (графік)

На котельнях Тернополя завершуються ремонтні роботи в рамках підготовки до опалювального сезону 2020-2021р., тож уже найближчими днями їхню роботу буде відновлено. Про це повідомили в комунальному підприємстві “Тернопільміськтеплокомуненерго”.

Зокрема, завтра, 24 червня 2021 року, відбудеться пробний запуск гарячої води на котельнях за адресами:

5 млн людей залишаться без гарячої води

 

20 травня 2021 року, Правління Асоціації міст України обговорило критичну ситуацію, що склалася у сфері комунальної теплоенергетики. 

Уряд та «Нафтогаз» своїми діями вже в травні залишають 120 міст - 5 мільйонів громадян - без гарячої води. А бюджетні установи - без природного газу. З жовтня ж все населення може залишитися без централізованого опалення, - наголосив В.Кличко

Через Уряд тернополяни залишаться без гарячої води

Якщо Кабмін не продовжить дію Положення про покладання спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу, з 20 травня в Тернополі, як і у інших містах України, буде припинено постачання гарячої води.
У КП «Тернопільміськтеплокомуненерго» пояснюють, що на час дії Положення про покладання спеціальних обов’язків на суб’єктів ринку природного газу підприємство здійснювало післяплату за використаний газ, адже населення теж платить за тарифами після того, як отримає послуги.

Що сталося?

У Тернополі два дні буде відсутнє гаряче водопостачання

У зв’язку з плановим промиванням водопровідних мереж і ремонтними роботами на насосних станціях та водопровідних мережах, яке проводить КП “Тернопільводоканал” з 00 год 19 травня до 24 год 20 травня буде припинено водопостачання. У зв’язку з цим послуга з подачі гарячого водопостачання надаватися у вказані дні не буде.

Перепрошуємо за тимчасові незручності!